Spotify播放时提示 “无法播放此歌曲”

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最近Spotify Windows版本播放歌曲时,总是播放1-3秒左右后停止,并提示 “无法播放此歌曲” (英文提示是 “Can’t Play the current track”),后来尝试了升级版本、重启、更新了windows补丁、关闭防火墙、删除本地文件、关闭杀毒软件、注销重新登录等等措施之后依然没有解决。

后用英文提示google搜索,在官方论坛中看到近期很多人反馈这个问题,但官方给的检查办法基本都是我上面尝试过的办法,都没有用,后来一个用户给出了解决办法,那就是在设置中将 “High quality streaming” 取消关闭。 因为之前是Premium用户,后来到期一直没有更改过设置,之前版本一直可以正常使用,可能某个新版之后开始检查这个设定项了。

 

在官方论坛翻贴的过程中发现其官方在线客服的诊断能力还是挺糟糕的,很多用户提供了非常详细的环境、版本、账户、网络等信息,甚至把console中的异常信息都post上去了,他们居然诊断不出来。 比如cosole中有这样的信息

04:27:59.504 E [ap_handler_impl.cpp:1201        ] ChannelError(1, 0, streams)

应该根据参数很容易看出其中一个参数是有关streaming quality 的,再根据用户提供的账户信息是比较容易判断的。

 

Ctrl + Alt + Home 可以调出Spotify的Console来,挺好的功能。